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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海信视像新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海信视像科技股份有限公司投诉基本信息：2024年11月15日，消费者刘**（手机尾号 6342，用户ID ****2598）反映其于2024年11月11日在其他平台（海信金石契智能电器专卖店）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月22日，未达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业：海信视像科技股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消费者侯**（手机尾号 0317，用户ID ****3888）反映其于2024年10月20日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：2024年11月22日，未达成调解协议处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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